Rabu, 15 Maret 2023
In House Training Budaya Pelayanan Prima kegiatan dilakukan di Aula IGD RSUD dr. Rubini Mempawah
Kegiatan dihadiri oleh Direktur Rsud dr. Rubini Mempawah, Jajaran Manajemen dan Seluruh pegawai, kegiatan juga dilakukan melalui Zoom Meeting
Narasumber Dr.H.Chairul Fuad, M.Kes,C.Ht (Trainer, Counselor, Motivator& Hypnotherapis)
Materi yang disampaikan :
1. Pelayanan Prima
2. Teknik Komunikasi dalam pelayanan prima
3. Rahasia Self Image dan Personal Branding dalam pelayanan Prima(Service with heart)
4. Mengenal Pelanggan
5. Teknik Menangani Komplain Pelanggan
6. Role Play